بازارگرایی یک نوع هنجار رفتاری است که در سرتاسر بنگاه گسترش یافته و از طریق نوآوری، پاسخگوی نیازهای حال و آتی بازار و مشتری است . بازارگرایی به معنای سنتی آن عبارتست از استقرار مفهوم بازاریابی در سازمان. دیشپند و وبستر ، بازارگرایی را نوعی فرهنگ سازمانی تعریف می کنند که شامل مجموعه ای از باورها و ارزش های مشترک در مورد مشتری بین اعضای سازمان است و مشتری را عامل اصلی در برنامه ریزی کسب و کار می دانند (کوهلی و جاورسکی، 1990، 1).
شاپیرو (1998) بازارگرایی را مجموعه ای از فرآیندها در جهت کسب اطلاعات در مورد عوامل اثرگذار بر رفتار خریداران و توزیع این اطلاعات در بین همه بخش های سازمان تعریف کرد. شاپیرو تأکید می کند که یک شرکت بازارگرا شرکتی است که کاملاً بازارها و مشتریانش را می شناسد. او پیشنهاد می کند که به منظور تقویت بازارگرایی، همکاری مبتنی بر اعتماد میان واحدهای مختلف سازمان مهم و ضروری است (شاپیرو، 1990، 119).
به عقیده مک دانیل رفتار مصرف کننده به تشریح چگونگی تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان و نحوهی استفاده از کالا یا خدمت خریداری شده میپردازد. مطالعه رفتار مصرف کننده همچنین شامل تجزیه و تحلیل عوامل تاثیرگذار بر تصمیم گیری خرید و استفاده از محصول نیز میباشد.
رفتار مصرف کننده، زمینهی گستردهای را پوشش میدهد: رفتار مصرف کننده به معنای مطالعهی فرایندهای مربوط به انتخاب، خرید، استفاده، و یا دور انداختن (کنار گذاشتن) محصولات، خدمات، افکار و یا تجارب از سوی افراد برای برطرف کردن نیازها و امیال است. مشتریان شکلهای مختلفی دارند، از یک کودک هشت ساله گرفته که از مادرش برای خرید یک عروسک تقاضا میکند، تا مدیر یک شرکت بزرگ که در مورد یک سیستم کامپیوتری چند میلیون دلاری تصمیم میگیرد. نیازها و امیالی که باید برآورده شوند، از گرسنگی و تشنگی، تا عشق، موقعیت، و یا حتی خشنودی معنوی را شامل میشوند. افراد ممکن است دربارهی طیف وسیعی از محصولات اشتیاق نشان دهند. (سولومون،1387، 67-65).
از نظر کاتلر و آرمسترانگ (1376)رفتار مصرف کننده تحت تاثیر خصوصیات فردی و فرآیند تصمیم گیری او قرار میگیرد. خصوصیات فردی از چهار عامل اصلی فرهنگی، اجتماعی، شخصی و روانی تشکیل میشود. اگرچه اکثر این عوامل خارج از حیطه نفوذ و کنترل بازاریاباند با این وجود توجه به آنها حائز اهمیت است
تصمیم گیری مصرف کننده با نوع تصمیم خرید تغییر میکند. به عنوان مثال خرید خمیردندان، اتومبیل و یا دوربین، رفتار خرید متفاوتی را ایجاب میکند. یکی از صاحبنظران (Assaei1987) چهار نوع رفتار خرید را براساس میزان درگیری خریدار و میزان تفاوت بین نامهای تجاری تشخیص داده است (غفاری آشتیانی، 1381، 36).
قصد رفتاری بیانگر شدت نیت و اراده فردی برای انجام رفتار هدف است. رابطه ی قصد رفتاری با رفتار نشان میدهد افراد تمایل دارند در رفتارهایی درگیر شوند که قصد انجام آنها را دارند (یعقوبی و شاکری، 1387، 99). فیشبن و آجزن، قصد را تعیین کننده عمل در یک مسیر معین میدانند. آنها قصد رفتار را به عنوان احتمال ذهنی شکل دهی یک رفتار خاص تعریف کرده اند. به عنوان مثال، قصد خرید یک محصول خاص به عنوان پیش بینی کننده خوب رفتار واقعی در خرید محصول تشخیص داده شده است.
مطابق با پژوهش لامبر (2008)، قصد رفتاری به عنوان یک حالت ذهنی تعریف میشود که منعکس کننده تصمیم شخص برای انجام رفتار است. بنابراین داشتن درک بهتری از مقاصد رفتاری مصرف کنندگان میتواند به بازاریابان کمک کند تا ارتباط بهتری با گروه هدف برقرار کنند .
اغلب مقیاس قصد خرید جهت شناسایی احتمالات خرید کالاها در طول یک دوره زمانی معین مورد استفاده قرار میگیرد. دی بیان میکند که مقیاسهای ارادی میتوانند از مقیاسهای رفتاری در دستیابی به تصمیم مشتری موثرتر باشند، زیرا ممکن است مشتریان از روی اجبار اقدام به خرید کنند (Hu, 2010,98). بنابراین تحقیقات در خصوص رفتار مصرف کنندگان و رفتار خرید خود نیازمند تحقیقات ویژه ای می باشد که در حیطه محصولات خاص متفاوت است.
تذکر: قیمت و زمان اعلام شده صرفا به جهت دانستن کف قیمت در خصوص این خدمات می باشد بنابراین دریافت پیش فاکتور خدمات بعد از انجام مشاوره به شفاف سازی هزینه ها بصورت دقیق کمک خواهد کرد.
خدمات تحقیقاتی در خصوص تحقیقات رفتار مصرف کننده، در بازه زمانی 1 تا 2 ماهه بنا به تنوع محصولات شرکت انجام می شود و برآورد آن نیاز به استعلام و دریافت پیش فاکتور دارد که قیمت پایه آن از 38 میلیون تومان به ازای خدمات مربوط به مخاطب شناسی، مباحث برند، اهداف کمی و کیفی می باشد.
طرح کسب و کار نوشته توصیفی و جامع در مورد کسب و کار یک موسسه یا بنگاه است. این طرح حاوی گزارشی دقیق در خصوص تولیدات یا خدمات شرکت،روشهای تولید،بازار و مشتریان،راهبرد بازاریابی،منابع انسانی،تشکیلات،نیاز به زیرساختها و تامین نیاز مالی،منابع تامین مالی و نحوه استفاده از آنها میباشد
چنانچه متخصص در زمینه حرفه و رشته خود هستید و قصد ورود به بازار کسب و کار بر اساس ایده خود یا قصد ارائه محصول جدیدی اعم از نرم افزار یا سخت افزار دارید باید ابتدا به بررسی و شرح مبانی طرح پیشنهادی خود و روش انجام کار بصورت فنی پرداخته و سپس با رعایت کلیه ساختارهای پروپوزال نویسی بخش فنی تولید را شفاف سازید.
یک مشاور کسب و کار کاتالیزوری برای تغییر و حرکت در کسب و کار است، او فردی است که از نزدیک با صاحبان مشاغل و مدیرانی که میخواهند عملیات و کارایی را بهبود بخشند، و کسبوکار خود را رشد دهند یا حرکت مثبت را حفظ کنند، همکاری میکند. مشاوران کسب و کار به عنوان شریک در حل مشکلات، شناسایی و غلبه بر موانعی که در مسیر یک شرکت برای دستیابی به اهدافش ایجاد می شود، عمل می کنند.
با توجه به مزایایی که پذیرش در فرابورس برای شرکتهای کوچک و متوسط در بازار فرابورس ایجاد میکند، نیاز به داشتن طرح کسب و کار یا همان طرح توجیهی جهت پذیرش در فرابورس بسیار حائز اهمیت میباشد جهت درک بهتر این موضوع می توان به مطالب بایسته های پذیرش در فرابورس ایران توجه نمود.
طرح کسب و کار یک صفحه ای نسخهٔ فشرده و متمرکز یک طرح تجاری است که برای ارائه نمایی کلی و سریع از جنبههای اصلی یک کسبوکار طراحی شده است با ارائه این طرح، چهارچوب کار مشخص میشود و دورنمایی از جایی که میخواهید به آن برسید ترسیم میشود.
تحلیل صنعت به کسب و کارها کمک می کند تا بفهمند بازار به کجا می رود، فرصت های جدید را بیابند و از خطرات اجتناب کنند. با نگاهی به روند بازار، کسب و کارها می توانند بر اساس واقعیت ها تصمیم بگیرند. این امر به آنها کمک میکند از منابع عاقلانه استفاده کنند، و محصولات را بهتر توسعه دهند، استراتژی های بازاریابی مؤثر ایجاد کنند و عملکرد کلی را بهبود بخشند.
شروع یک کسب و کار بیش از یک ایده نیاز دارد. کارآفرین باید عوامل زیادی را در کنار هم قرار دهد و ارتباطات متعددی بین آنها برقرار نماید، تا در ایجاد کسب و کار به موفقیت برسد.
یکی از عوامل بسیار مهم اطلاعاتی که مورد نیاز مدیر بنگاه یا کارآفرین است،توانمندیهای بازار تولید محصول یا عرضه خدمات است. برای تعیین اندازه بازار هدف در ابتدا لازم است که کارآفرین نوع بازار را تعیین کند برای مثال این محصول را بیشتر زنان میخرند یا مردان؟ افراد پردرآمد یا کم درآمد؟ شهری یا روستایی؟تحصیل کرده یا کم سواد؟ در حقیقت ما به دنبال بازار هدف میگردیم.
اندازه بازار به کسب و کار شما کمک می کند تا ریسک را به حداقل برساند. شروع یا گسترش یک کسب و کار ذاتاً خطرناک است. شناخت بازار می تواند به شما در پیش بینی و آماده شدن برای چالش ها کمک کند.
تبلیغات عبارت است از ارتباط و معرفی غیر شخصی محصول یا خدمات از طریق حامل های مختلف از طریق شبکه های اجتماعی، سایت، روزنامه، بیلبورد، تابلوهای شهری و غیره که در مقابل دریافت وجه برای موسسات انتفاعی یا غیرانتفاعی یا افرادی که به نحوی در پیام مشخص شده اند صورت میگیرد.
یکی از شاخص های سنجش موفقیت در هر سازمانی، میزانی است که آن سازمان اهداف خود را محقق می-سازد. در اینجا موفقیت هر سازمان با توجه به اهداف خود آن سازمان تعیین می شود. این رویکرد در ادبیات مدیریت تحت عنوان اثربخشی معرفی شده است.
تحقیق مخاطب فرآیند جمع آوری اطلاعات در مورد مخاطب هدف شما برای درک بهتر نیازها، ترجیحات و رفتار آنهاست. این تحقیق می تواند شامل روش های مختلفی مانند نظرسنجی، گروه های متمرکز، تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی و تجزیه و تحلیل وب سایت باشد.
نظرات رفتار خرید
نظر خود را ارسال کنید