توسعه بنگاه را می توان به عنوان فرآیند بهبود مستمر و سازگاری بنگاه به منظور دستیابی به سطوح بالاتری از کارایی، رقابت پذیری و رشد پایدار تعریف کرد. این شامل تعدادی فعالیت با هدف افزایش توانایی شرکت برای پاسخگویی به تغییرات بازار، نوآوری محصولات و خدمات و بهبود فرآیندهای داخلی است. توسعه یک شرکت را می توان از نظر کمی، مانند رشد درآمد یا گسترش بازار، و مقوله های کیفی، مانند بهبود فرهنگ سازمانی، افزایش شایستگی های کارکنان، یا افزایش رضایت مشتری در نظر گرفت. عنصر کلیدی این فرآیند مدیریت است که جنبه های مختلف فعالیت های شرکت را در یک کل منسجم و موثر ادغام می کند و امکان دستیابی به اهداف بلند مدت را فراهم می کند.
مدیریت فرآیند (توسعه و بهبود) بر ایجاد سیستمهای کارآمد، مؤثر و انعطافپذیر برای برآوردن نیازهای مشتریان و همراستایی با اهداف و اهداف برنامه استراتژیک متمرکز است. این نقشه راه کار است که به سمت ساخت، حفظ و بهبود فرآیندهای کاری هدایت می شود.
این دو اصطلاح کاملاً یکسان نیستند. بهبود مستلزم یک جهت، کار در جهت اهداف اعلام شده و وضعیت جدید امور است. پیشرفت بیشتر در مورد نظارت بر رویدادها، تجربیات، رفتار یا نتایج برای سنجش اینکه آیا یک سرویس در جهت درست پیش می رود یا خیر است.
تذکر: قیمت و زمان اعلام شده صرفا به جهت دانستن کف قیمت در خدمات مذکور می باشد چرا که سطوح بهبود و توسعه به یکدیگر وابسته اند بنابراین دریافت پیش فاکتور خدمات بعداز انجام مشاوره به شفاف سازی هزینه ها بصورت دقیق کمک خواهد کرد. بنابراین با مراجعه به جزئیات بهبود و توسعه داخلی می توانید اطلاعات بهتری در مورد طرح های بهبود و توسعه کسب کنید.